Allgemeine Geschäftsbedigungen

Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) gelten für alle Verträge zwischen Dikbas E-Commerce (im Folgenden "Verkäufer") und dem Kunden (im Folgenden "Käufer"), die über den Online-Shop Trend-e.ch abgeschlossen werden. Entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen des Käufers haben keine Gültigkeit, es sei denn, der Verkäufer hat diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

Vertragsabschluss
Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein bindendes Angebot dar, sondern lediglich eine Aufforderung an den Käufer zur Abgabe eines Angebots. Durch Anklicken des Buttons "Kaufen" gibt der Käufer eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung des Käufers durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annimmt.
 
Lieferung und Versand
Bestellungen werden in der Regel am selben Tag durchgeführt und die Lieferung erfolgt gemäß den Produktinformationen. Die Lieferzeit kann je nach Produkt und Lieferadresse des Käufers variieren. Der Verkäufer ist berechtigt, Teillieferungen durchzuführen, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft ist. Der Käufer trägt die Versandkosten, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
 
Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung wird sofort fällig, um eine Bestellung zu ermöglichen. Zahlungsarten sind Kredit- oder Debitkarten sowie Twint und Paypal.
 
Widerrufsrecht und Rücksendung
Der Käufer hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Käufer dem Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Käufer trägt die Kosten der Rücksendung der Waren.
 
Gewährleistung und Garantie
Der Verkäufer garantiert, dass die Ware ohne Mängel an den Kunden versendet wird. Sollte der Käufer dennoch Mängel an der Ware feststellen, hat er eine Garantiezeit von 14 Tagen ab dem Empfang des Produktes, um diese dem Verkäufer zu melden.
 
Haftung
Der Verkäufer haftet für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Für Schäden, die durch leichte Fahrlässigkeit verursacht wurden, haftet der Verkäufer nur, sofern eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalpflicht) verletzt wurde. Die Haftung für Personenschäden und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
 
 
Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGBs unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine solche, die dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Es gilt das Recht der Schweiz. Gerichtsstand ist Langendorf.
 
Kundenservice
Der Verkäufer verpflichtet sich, zwischen dem Käufer und dem Verkäufer immer lösungsorientiert zu handeln und dem Kunden den bestmöglichen Support anzubieten. Bei Fragen, Anregungen oder Problemen kann der Käufer den Verkäufer per E-Mail an trend-e@outlook.com